简介
哥们儿,工作累不累?跟人打交道烦不烦?这书是咱俩唠嗑聊出来的。168个小故事,全是真事儿。没那么多虚头巴脑的理论,就看你身边发生的事儿,怎么说话,怎么把天聊开。要真觉得有用,就抽空翻翻,谁也知道这事儿在平时挺重要。
第二章 聊天时别总看手机
哥们儿,刚下班吧?我瞅你那疲惫样儿,八成又是跟客户拉扯了一下午。说真的,天天跟人打交道,嘴皮子都快磨秃噜了。我以前也一样,话到嘴边就想起什么说什么,说完就后悔,脑子跟打了结似的转不过来。后来呢,也是被生活逼的,渐渐琢磨出点门道。
今儿个跟你唠唠,特别重要的一点,聊天时千万别总看手机。我跟你说,这事儿,我以前犯的错,简直了。
记得有一次,跟老王约好晚上去他家吃饭,老王一回来就问他老婆都买啥菜了。他老婆挺热情,说买了红烧肉,炒青菜,还有个糖醋排骨,问他想喝点啥。老王一屁股坐在沙发上,掏出手机开始刷,压根没正眼瞧他老婆一眼。他老婆后来就不乐意了,说:“你咋不说话呢?”老王这才回过神来,迷迷糊糊说:“哦,哦,我听着呢。”结果他老婆更不高兴了,说:“你根本没听我说,对不对?”老王当时脸就红了,说:“我这不是听着呢嘛。”其实,他手机屏幕都亮了好一阵子了。
你看,这事儿闹的。本来挺温馨的聊天,结果因为老王总看手机,两边都别扭了。这要是客户在场,你这么做,那得多尴尬啊。
还有一次,我应付一个客户,本来聊得挺顺的,结果客户突然跟我说:“哥们儿,你眼神怎么总瞟手机啊?”我当时心里咯噔一下,赶紧放下手机,跟他保证说:“真没注意,我这就看您。”结果那客户更不痛快了,说:“你看都不看,还跟我谈合作?”我当时真是尴尬得不行,只能硬着头皮接着聊。最后那单生意,硬是黄了。你说气人不气人?
所以啊,我给你总结两点,你得记着。
第一,跟人聊天,你的眼神得聚焦在对方身上。你盯着手机,人家觉得你不在乎,说话也听不进去。这聊天,就跟开车似的,你一边开车一边看手机,那不是找罪受吗?
第二,你要是确实有事要看手机,得先跟人说明白。比如你说:“兄弟,这会儿接个电话,就一小会儿。”或者“哥们儿,我查个资料,马上就好。”这样人家也明白,不会觉得你不在乎他。
我这都是实践出真知,吃过的亏,咱得长点记性。








