叶军揉着太阳穴，叹了口气。今天又是个加班到晚的晚上。他在市中心医院做了三年外科医生，业务能力是强，可这破医院里的人际关系，简直比外科手术还复杂。导诊护士故意刁难病人，主任偷抢业绩，同事间互相使绊子，简直能把人气死。

“病人呢？挂号！快点，别耽误我时间！”一个尖利的女声在导诊台前炸开了锅。叶军皱着眉头走了过去，只见眼前一个中年妇女正对着导诊护士挥着拳头，怒气冲冲的。

“妈，您先消消气，有什么事情慢慢说。”叶军走上前，轻声安慰道。

“你什么意思？我女儿在你们医院住院，可你们根本不给我看好病！我女儿要是有个三长两短，我拼了命也要找你们算账！”中年妇女指着叶军的鼻子，怒骂道。

叶军这才想起来，这位女病人是三天前因为急性阑尾炎住院的，手术很成功，现在应该已经出院了。可看她这架势，好像对自己的治疗并不满意。

“阿姨，您别激动，我来看看。”叶军说着，就想去病房查看。

“你算什么东西？凭什么看我的女儿！”女病人突然指着叶军，大声喊道。

“你什么意思？”叶军眉头一皱，有些不悦。

“我意思是，我女儿现在情况严重，需要重新住院治疗！可你们医院根本不给我办理手续！”女病人怒气冲冲地说道。

叶军这才明白过来，原来这位女病人并不是因为阑尾炎住院，而是因为其他疾病需要再次住院。可他之前并不知道这个情况，所以才会出现刚才的误会。

“到底是怎么回事？你给我好好说说。”叶军耐心地问道。

女病人开始哭哭啼啼地说起自己的病情，原来她的女儿患有先天性心脏病，最近病情突然加重，需要立即进行手术。可她之前因为经济原因，一直没有手术，现在病情越来越严重，不得不来医院求医。

“可我交了住院费，你们却不给我办理手续，这到底是怎么回事？”女病人越说越激动。

叶军这才明白过来，原来医院因为床位不足，一直没有给这位女病人办理住院手续。这让他感到有些无奈，但也只能尽量安抚女病人的情绪。

“阿姨，您先别着急，我帮您问问。”叶军说着，就拨通了电话，向科室主任汇报了情况。